Nous contacter (courriel – téléphone – accueil)

La demande a pour objet d’obtenir une information ou une démarche à suivre concernant un besoin. Il s'agit d'un premier contact avec la mairie.
La suggestion est une proposition d'idée.
La satisfaction correspond à l'accord entre les attentes de l'usager et les services de la municipalité.
La réclamation est la manifestation d’une insatisfaction. Il s’agit d’une suite à un premier contact avec la collectivité qui n’a pas donné satisfaction.